バリューのスピーチ「信頼される人とは」 16/10/24（Mon）

先日、スタークスのビジョン、理念、バリュー（行動指針）の共有がありました。

今回発表があったバリューは６つ。

・信頼を中心に

・顧客のリーダーであれ

・リスクではなく期待値

・目標は高く

・本質を追い求める

・仲間と事を成す

スタークスが大事にしていきたい考え方なので、

今後、スタークスのメンバーが行動するにあたって軸となっていきます。

今後、月曜日のスピーチに関しては、バリューに関して各自ひとつピックアップし、

実体験や感じることをもとに、メンバー持ち回りで話をしてもらうことにしました。

記念すべき第1回は10月に入社したばかりのKさんです！

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バリュー１：信頼を中心に

　私たちは、信頼を中心に考え行動します。

　短期的なメリットより、信頼から得られる長期的な資産を優先します。

　信頼を得るために人格と能力を高め続けます。

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スタークスに入社するにあたって、私は１つの目標を掲げました。

それは

「３年後までに、

　Kさんのおかげで売り上げが伸びた！とお客様から言われるような人間になること」

です。

この目標のためには、

業界の知識、販売促進の知識、商品に対する理解力、お客様の意向を聴きとれる力などなど…

様々なものが必要になってきます。

しかし私はまず、「お客様から信用されて、相談したくなる人になろう」と決めました。

なぜなら、どんな知識や経験を持っていても、

信頼されて、相談したいと思える人間でなければ、

その知識や経験に基づくアドバイスを聞き入れてもらうことはできないばかりか、

お客様の悩みや不安に寄り添うことさえできないと考えたからです。

では一体、「お客様から信用されて、相談したくなる人」とはどんな人なのだろうか。

そもそも、自分はどんな人なら信用して、相談したくなるんだろうか。

そんなことを考え続けて、ようやく答えは見つかりました。

それは、「ちいさな約束を守る人」でした。

私が安心して、信用して、相談したくなる人たちは皆、こういう人たちです。

会話の中で生まれたちいさな依頼、要望など

彼ら彼女らはいつも覚えていてくれて、

さりげなく実現してくれたり、ちょこちょこと進捗を教えてくれたりします。

それってとっても嬉しいし、

なんだか自分を大切にされているようにも感じます。

これが何度も何度も繰り返されていくことで、

私はその人を信用するようになるんだなあと考えたとき、

「私もお客様にとってそういう人間でありたいな」と感じました。

わたしが所属するRCS※は、毎日多くのお客様とお話をします。

そうすると自分でも気づかないうちに、ちいさな約束をたくさんしています。

　※RCS＝リピロジカスタマーサクセス

それらを、きちんと覚えておく、実行する。

つまりは、お客様との約束をきちんと果たす。

そうすることで、

私個人に対する信頼、

私が所属するRCSへの信頼、

そして、スタークスへの信頼を蓄積していくことにつながり、

「Kさんのおかげで売り上げが伸びた！とお客様から言われるような人間になること」

という目標に少しでも近づけるのではないかと思います。

Kさん、ありがとうございました！

2016年10月17日 社員スピーチ -覚悟-

スピーカーは9月入社のAさんです。

社員のスピーチを紹介します。

《覚悟》

スタークスが正式に理念発表し、改めてメンバーの中でも大きな覚悟が生まれたと思った。

自分の恩師である、あるコンサルティングの女性がいる

いくつになっても美しく

そして人間性に惹かれる

どうしてそんなに美しく、常に前向きでいられるのか？

恩師「自分に降りかかってくる問題や至難はみんなと一緒。
　　　ただ私は、誰よりも覚悟を決める努力をしている。」

例えば、同じ営業マンでも・・・、

契約率50％を目指す営業マンと

クライアント様からの支持率100%目指す営業マンと

成績結果は同じくらいかもしれないけど、

その工程が違う。

問題の向き合い方が違う。

学び方が違う。

そして覚悟が違う。

例えば、同じ主婦でも・・・、

家庭に入りたくて出産の道を選ぶ主婦と

子供を育てながらも、社会に貢献したいとう主婦とでは

結果は、子育てに変わりはないが、

母親の覚悟次第で子供の人生は変わる。

問題が起きたときの向き合い方が違う。

涙の数が違う。

涙の種類が違う。

大きな壁や問題点と向き合う時に、スキルやメンタルが問われるかもしれない。

その壁と向き合えない時、それはメンタルが弱いのではなく、

覚悟が弱かったのかと思った。

だからこそ、今回のSXの理念発表はみんなにとっても大事な覚悟が

うまれたのではないかと思った。

Aさん、素敵なスピーチをありがとうございます！！

「入社して4ヶ月目、最近気づいてきたこと」

16新卒のWくんから、今のリアルな気持ちを教えてもらいました。

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新卒として今年からスタークスに入社した私ですが、
入社前に社員の方々から頂いた言葉が現実になっていることに
驚いています。

例えば、「仕事が楽しい」とか。

入社してから4ヶ月どういう事があって、
今自分がどういう気持で仕事と向き合っているのかを
この文章で説明できればと思います。

その前に、自分がスタークスに入社しようとした経緯、

自分の背景みたいなものを簡単に説明します。

自分は出身は千葉県です。東京の夜間の大学に1年間通っていたのですが、

そこで出会った個性的な人たちに刺激を受け、

仮面浪人をして山梨大学に再受験しなんとか合格しました。

山梨はおもった以上に田舎でした。

田舎故に感じたものは人と人とのつながりです。
駅から自分の家に行くまでに3人ぐらい知り合いにあうようなそんな場所。

街がとても身近でした。

山梨という環境から、人と人とのつながりの心地よさや、暖かさに触れてきました。
そんな人と人とのつながりの心地よさや、暖かさを大事にしていきたいと思いました。

そんな思いが背景にあったため

スタークスの取り組みや向かう方向性が非常に魅力的に思えました。

社員の方々と 面談や面接、1dayインターンの中でお話しするなかで

「今の仕事は本当に楽しい」という声や、「スタークスに出会えてよかった」

「スタークスを選んでくれるなんて、センスがいい」とまで言う先輩もいらっしゃいました。

どれも文字に起こせば勧誘文句でしかありませんが、
みなさんはとてもこれら勧誘文句をサラッと自然におっしゃっていました。

そんな姿に後押しされて入社の決意を固めたわけですが、
正直なところ半信半疑な部分ももちろん有りました（皆さんすいません…）。

もっと言うとつい最近まで思ってるところも有りました。（本当に皆さんすいません…）

しかし今の自分は昨年出会った先輩方のように、
これから出会う新卒の方に対して同じような言葉をかけると思います。

理由はシンプルで、スタークスのサービスに全員が自信を持っていること。
人を思ってサービスを行っていることです。
それを4ヶ月肌で感じ続けてきました。

最初は、スタークスの皆さんの優秀さに圧倒され、
私には出来ないかもしれない、みなさんだから仕事をこなせるし、
自信をもって働けてる部分もあるのではないかと思っていました。

日々の業務をこなすので精一杯ななかで、ただ漠然と
不安が募る日々も有りました。（特に5月～6月上旬）

正直なところ私自身明るく前向きでガツガツ仕事をするようなタイプでは無いので
仕事をバリバリこなす先輩方がまぶし過ぎて、そんな環境も不安感をあおりました。

ただ4ヶ月目にして日々前向きに取り組めているのは
確実にスタークスの皆さんのお陰だと思っています。

社員全員が前向きに会社の将来を考えてる事、楽しみにしていること、
それに向けて行動していること
そんな姿が不安な僕の背中を押してくれたと思います。

そんな素敵な方々と日々同じ方向をむいて仕事に取り組めていることが幸せです。

新入社員自己紹介！

8月から中途社員として入社いただいた

Oさんの自己紹介です！

最近、女性社員がどんどん増えています・・！

●何年目？

今日で2日目です（笑）

●出身

熊本

●こんな学生時代でした

中学高校と吹奏楽部で休日もひたすら学校行って練習してました！

勉強よりもとにかく部活！部活！部活！
信頼できる顧問と仲間がいたからここまでやれたんだと思ってます。

●趣味・特技

お酒を嗜むこと
なわとび、散歩

●夢、目標

信頼してもらえる人になる
それで私が上京してからずっと応援して支え続けてくれた両親に改めて感謝の気持ちを伝える

●最近1ヶ月で最も嬉しかったこと

スタークスに入社できて同じ価値観や思いの人たちと出会えたこと。
こんなに人のことを考えて幸せにすることを考えて
動いてる人たちが集まってる会社ってなかなかないと思います。
そんな会社に出会えた私は本当にラッキーだって思ってます。

●意気込み

まだ２日目でわからないことばかりで、何にも皆さんの力になれてないんですけど、、
せっかく出会えた会社と人たちなので
精一杯頑張ってたくさんの人を幸せにできるように頑張ります！！！

●就活生にひとことメッセージ

ついこの間まで転職活動していたので
就職活動の大変さ、精神的にきちゃう感じとか分かります。。笑
でも逆にいろんな会社を見れる、いろんな人と出会えるチャンスだと思うので
そういう気持ちでやると案外楽しくやれるので
とにかく自分を見つめて自己分析しっかりやって頑張ってください！！！

「いい仕事が待つ未来」

スタークス初のシステムディレクター、

16新卒のKさんのスピーチ内容です。

とってもいい内容です！ぜひ読んでみてください。

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今日は「男はつらいよ」×「時をかける少女」の映画を見ていて感じた、

仕事に通じる２つのことを話したいと思います。

　・いい仕事の話。

「出してくれ～、早く出してくれ～と・・・土が泣いてるんや（涙）」
これは私の好きな「男はつらいよ」シリーズの作中でのワンシーンです。

主人公の寅さんが、人間国宝の先生とふとしたきっかけで知り合い、
お酒を交わすうちに、饒舌な寅さんに乗せられた先生が思わず語った言葉です。

一流の陶芸家ともなれば、土に向かうだけで声が聞こえてくるそうです。

その土があるべき形を知っていて、陶芸家はその声を聞いて、形にするのが仕事だと。
それこそがいい仕事だと、その先生は涙ながらに語ります。

自分の仕事に正面から向き合い、本当の価値に目を凝らせば
その奥底にある「本当の形」が見えてくる。

あるべき形というのは存在していて、それをいかに見つけ出すか。

本当の形に出会った時。それが「仕事をすること」だと。

いやーホンマえ～話ですねん！！

さて、掘り起こすではないですが、
そんないい仕事はビジネスの世界ではどこにいるのでしょうか？

　・時間を追いかける話。
　

　「うん、すぐ行く。走っていく。」（はい、時かけです。）

そうですね、いい仕事は未来で待ってるんです。

やる事や締め切りが山のようにあり、それに追われながら仕事をしていては、
当の本人もこなされてしまう仕事の方も、幸せとは言えないでしょう。

追われるのではなく、「時間を追いかける」ような感覚で
未来で待っている「いい仕事」に向かってひたすら走っていく。

そんな感覚で仕事ができたら、ベストなんじゃないかなと思うわけです。

社会にとって価値のある、未だ形になっていない「サービス」は
今か今かと、この世に生まれる瞬間を待っています。

自らの手によってそれを形にすべく、真の価値の待つ未来に向かって進んでいく。

走って行ったら、未来も早く来る気がしませんか？

最近仕事をしていて感じた話を、無理やり好きな映画になぞらえてみました。（笑）

私がやらなければ、生まれないサービスがあるのです。

真心を込めて、今日も真っ直ぐ突き進んで参ります。

素敵な話でした。

気づいたら仕事に追われているかもしれないけど、

心の持ちようで変わりますね！

新卒で入って6ヶ月、私も気づきをもらいました。

スタークス社員 自己紹介！

16新卒のWくんの自己紹介です！

このブログを見ている人と1番年が近いと思うので

ぜひ読んでみてください^^

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●何年目？
今月で３ヶ月目です！

●出身
千葉県です

●こんな学生時代でした

【高校】
高校は日本一のオタク高校でした。
男女比は９：１。
教室の壁には二次元の女の子の画像が
張り巡らされている。
朝登校するとデュエリストが教卓を囲み、
一日の授業が終わるとまたデュエリストが教卓を囲むそんな高校生活でした。

【大学】
夜間の大学１年間と、山梨の大学４年間通ってました。
学生の頃はカフェを運営してました。
そのカフェの上でシェアハウスして生活してたのでそれは楽しい毎日でした。
ワインの問屋のおじさんを口説いて、
毎日のようにワインをシェアハウスに届けてもらい毎晩飲んでました。
ただ、お酒はとても弱いです。

●趣味・特技
走ること

●夢、目標
目標はいち早く独り立ちすること。
夢はもっと消費者に優しい世界を作ること。

●最近1ヶ月で最も嬉しかったこと
最近１ヶ月ではないんですが、スタークスの入社式は
心が震えました。

●スタークスってこんな会社
努力量がすごい！一人ひとりが目的意識を持って行動している会社

●就活生にひとことメッセージ
僕は偶然の出会いからスタークスを知りました。
偶然と出会うためには数だと思います。
出来る限り、いろんな会社を見て下さい！

Wくんが心震えたという入社式では、

家族からの手紙が送られたのです。

もう3ヶ月も前なんですね・・

これからも一緒に成長していきましょう！

スタークスでお気に入りの場所

ゴルフ好き、中途入社のKさんです。

いつも会社を盛り上げてくださいます！

■スタークスのお気に入りの場所
会議室(テーブルがカッコイイ)

■そこで良くすること
会議、打合せ

■そこで何を考えるか
売上をいかにアップさせるか！

スタークスのオフィスは、エントランスの会議室に関しては

カフェをイメージして、デザインしてもらいました。

床、テーブルは木目で、

壁や、証明にもこだわっています。

特に、来客された方や、面接の学生んにも好評なのが、

壁掛け時計です。

２つの会議室にはそれぞれ違うタイプの時計が飾られていて

そのどちらも、おしゃれでとても評判が良いです！

Kさん主体で、執務室内の改造も進めているので

完成したらまた、アップします！

会議室の画像はこちら↓